Программа лояльности «Спасибо от ВИК»

1. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

1.1. Участником программы «Спасибо от ВИК» (далее – Программа) может стать любое физическое лицо – потребитель, достигший совершеннолетнего возраста (18 лет) на момент регистрации, который покупает товары для личного, домашнего, семейного использования (далее – Участник).
1.2. Для участия в Программе вам необходимо получить Клубную карту в любом офисе продаж ООО «Компания В.И.К.» (далее – «ВИК») или у партнёров компании. Карта выдается безвозмездно.
1.3. Клубная карта не является именной и может быть использованная любым предъявителем.
1.4. Использовать Клубную карту можно при совершении последующих покупок после получения карты.

2. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ

2.1. Для участия в Программе вам необходимо оформить Клубную карту путём предоставления персональных данных менеджеру: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, город жительства (пребывания).
2.2. Регистрируясь в программе, вы тем самым даёте «ВИК» разрешение на обработку — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновлять, изменять), извлечение, использование, передача (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивание, блокировка, удаление, уничтожение — ваших персональных данных, сведений об истории покупок, в том числе наименование приобретаемого товара/услуги и их стоимость, а также данных об интересах в сети Интернет. Также Вы разрешаете «ВИК» в целях информирования о товарах, работах, услугах и проведения опросов, осуществлять обработку вышеперечисленных персональных данных и направлять на указанный Вами адрес электронной почты и/или на номер мобильного телефона, а также с помощью системы мгновенного обмена сообщениями через интернет рекламу и информацию о товарах, работах, услугах компании. Согласие может быть отозвано Вами в любой момент, путем направления письменного уведомления об этом по электронному адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
2.3. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений вы принимаете на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

3. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ

3.1. Предъявляя Клубную карту (или номер телефона) при совершении покупок, «ВИК» начисляет вам бонусы. Бонусы за покупки могут суммироваться.
3.2. Накопительные «Бонусы» начисляются от типа цен при оформлении заказа и остаются на счете клиента. Начисление бонусов осуществляется только по типу цен «Акция» и «Монтажник» на определённые группы товаров. Внимание! Не все группы товаров участвуют в программе. Оплатить бонусами можно до 10% от всего счета. 1 (один) бонус = 1 (один) рубль РФ.
3.3. Начисление бонусов при проведении рекламной и/или маркетинговой акций (далее — Рекламная акция).
3.3.1. В рамках проведения Рекламных акций вам будут начисляться бонусы в ином объёме, нежели предусмотрено пунктом 3.2 Правил. Количество дополнительных бонусов определяется условиями конкретной Рекламной акции.
3.3.2. В рамках проводимых Рекламных акций, «ВИК» может начислять дополнительные бонусы с отличным от стандартного сроком действия. Срок действия дополнительных бонусов определяется условиями соответствующей Рекламной акции.
3.3.3. «ВИК» самостоятельно определяет сроки и условия проведения Рекламной акции, Категории Участников, для которых проводится Рекламная акция.
3.3.4. Условия проведения конкретной Рекламной акции можно узнать по запросу менеджера или на сайте https://sstkvik.ru/
3.4. Бонусы не начисляются за покупку следующих Товаров/Услуг: расчёт кровли, услуга «Ускорение», товары участвующие в других рекламных акциях, доставка. «ВИК» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых бонусы не начисляются.
3.5. При условии частичной оплаты товаров бонусами, начисление бонусов производится только на те товары, которые были оплаченны денежными средствами (то есть на стоимость товара за вычетом бонусов).
3.6. Если условия приобретения предполагают ожидание изготовления и/или хранение товара на складах «ВИК» в течение неопределённого срока, компания оставляет за собой право отложить начисление бонусов до момента передачи товара Участнику.
3.7 «ВИК» по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или не начисления бонусов, а также предоставления скидки, в том числе для отдельных категорий Участников.

4.ПОРЯДОК АКТИВАЦИИ БОНУСОВ

4.1. Активация бонусов на Клубной карте возможна через 14 календарных дней после получения карты.
4.2. Система автоматически активирует бонусы.

5.ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И СГОРАНИЯ БОНУСОВ

5.1. Вы можете оплатить бонусами товары во всей сети розничных магазинов компании «ВИК».
5.2. Использованию подлежат только активированные бонусы (см. раздел 4 Правил).
5.3. Для оплаты товаров бонусами, вам необходимо предъявить Клубную карту в момент оплаты товара.
5.4. Бонусами не могут быть оплачены следующие товары/услуги: расчёт кровли, услуга «Ускорение», доставка, подъём, товары участвующие в других рекламных акциях, приобретённые в кредит.
5.5. «ВИК» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить бонусами.
5.6. Если активированные бонусы не были использованы в течение 1 года со дня их активации на Клубной карте, они сгорают и удаляются с Бонусного счёта.
5.7. Бонусы не подлежат обмену на денежные средства.
5.8. При возврате товара бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются со счёта Участника Программы.

6. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Если вы хотите отказаться от участия в Программе, заблокировать Карту или изменить персональные данные, вы должны обратиться в офис «ВИК».
6.2. В случае порчи или утраты Клубной карты, в том числе хищения, счёт Бонусной карты можно восстановить путём обращения в офис продаж. Для этого владелец карты должен лично обратится в «ВИК» на стойку информации с предоставлением документов, удостоверяющих личность. Если имеющиеся на потерянной/украденной карте бонусы были потрачены до того момента, как Клубная карта была заблокирована, претензии по восстановлению бонусов не принимаются, потраченные бонусы не восстанавливаются.
6.3. «ВИК» имеет право в одностороннем порядке заблокировать вашу Клубную карту участника (в том числе виртуальную Карту) и Бонусный счёт, если есть обоснованные причины полагать, что ваша Клубная карта недобросовестно используется не вами без вашего согласия.
6.4. «ВИК» не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного использования Карты (в том числе виртуальной) Участника Программы и доступа к его Бонусному счёту и персональным данным по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений, уголовных преступлений третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
6.5. Срок действия Программы не ограничен. «ВИК» имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в офисах продажах и на сайте Программы https://sstkvik.ru/
6.6. «ВИК» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайте Программы https://sstkvik.ru/ и в офисе продаж.
6.7. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) «ВИК» имеет право временно приостановить выполнение операций по Клубным картам соответствующим информированием в офисах продаж и/или на сайте https://sstkvik.ru/
6.8. Документом, подтверждающим обязанность «ВИК» начислить бонусы на Счёт Участника, является кассовый чек (или иной документ, подтверждающий покупку в рамках Программы) на бумажном носителе с информацией о начисленных бонусах, номером Клубной карты. Все претензии по факту начисления бонусов рассматриваются «ВИК» только при предъявлении документов, указанных выше.
6.9. Бонусы могут быть списаны по инициативе «ВИК» без предварительного уведомления Участника Программы в случае, если они были начислены на Счёт Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определённым по решению «ВИК».
6.10. «ВИК» может проводить акции по восстановлению сгоревших бонусов.
6. 11. «ВИК» вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счёт без уведомления в случаях:
• если Участник не соблюдает настоящие Условия, а также условия иных акций;
• если Участник совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
• если Участник злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми ему у в рамках Программы;
• если Участник предоставляет информацию (сведения) вводящую в заблуждение либо не соответствующую действительности;
• в соответствии с требованиями действующего законодательства;
• если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юр. лица, или от имени/на средства физ. лица, полученные от группы физ. лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения.
6.12. Если Клубная карта используется с нарушением настоящих Условий, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения недобросовестных действий, она может быть изъята персоналом «ВИК».